Les métiers du secrétariat et de l'assistant sont encore là ! Pourtant, il y a quelques années, avec l'avènement de l'informatique, certains prédisaient la fin de ce secteur d'activité.
En France, environ 800 000 personnes travaillent dans le domaine du secrétariat et de l'assistanat. La part des secrétaires dans l'effectif total est plus élevé dans les PME et dans le secteur tertiaire, plus réduite dans l'industrie.
Aujourd'hui, les secrétaires assistants occupent une place stratégique au cœur des entreprises et ont vu leur poste de travail évolué. En effet depuis quelques années, ils doivent remplir des fonctions très variées et leur champ de responsabilités s'est élargi.
La représentation traditionnelle du secrétaire assistant d'un seul cadre, chargé essentiellement des tâches de sténographie et de dactylographie n'est plus d'actualité. Grâce à l'informatique qui permet des gains de productivité, le secrétaire assistant peut aujourd'hui assister plusieurs cadres. Sa position d'interface entre le service et l'extérieur favorise son rôle de coordination et d'organisation au sein de l'équipe.
Exemples de travaux confiés aujourd'hui à un secrétaire assistant :
travaux courants de secrétariat en gérant les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de document...)
traitement et suivi administratif de l'entreprise ou du service
coordination et organisation de l'unité
utilisation des outils de bureautique, des technologies de l'information et de la communication.
Face à l'évolution de leur travail, les secrétaires assistants font preuve de capacités d'adaptation, ce qui les conduit à prendre davantage d'initiatives et à se rapprocher des spécialités de l'entreprise pour devenir de véritables assistants.
Le métier de secrétaire assistant a encore un bel avenir devant lui !